Qu'est-ce que ADSelfService Plus ?

ManageEngine ADSelfService Plus est un programme Web sécurisé de gestion de la réinitialisation des mots de passe des utilisateurs finaux. Il offre les fonctionnalités suivantes : réinitialisation de mot de passe, déverrouillage de compte et mise à jour en libre-service des informations personnelles des employés (numéros de téléphone, etc.) dans Microsoft Windows Active Directory. Les administrateurs voient leur tâche facilitée lorsqu'il s'agit d'automatiser la réinitialisation des mots de passe et de déverrouiller des comptes tout en optimisant les dépenses associées aux appels au service d'assistance.

Quels problèmes résout-il ?

Les analystes affirment que 30 % des demandes au service d'assistance sont liées à la gestion de la réinitialisation de mot de passe et au déverrouillage de compte. ADSelfService Plus réduit les tickets de mot de passe les plus critiques (qui demandent beaucoup de temps au service d'assistance) en fournissant à l'utilisateur final une solution Web en libre-service sécurisée, fiable et efficace. L'utilisateur final peut gérer ses mots de passe et mettre à jour ses informations personnelles facilement dans Active Directory. Cette solution sécurise également les réinitialisations de mot de passe via une inscription et un questionnaire de vérification d'identité.

Quelles sont les fonctionnalités ?

ADSelfService Plus offre les fonctionnalités suivantes :

Quelles plateformes/fournisseurs/technologies sont prises
en charge ?